L’Inde est sur le point d’étendre son infrastructure de paiement numérique avec des options vocales et hors ligne. – Nouvelles de Piedu

L’Inde se prépare à introduire des solutions de paiement numérique basées sur la voix et hors ligne pour combler le fossé numérique entre les zones urbaines et rurales et renforcer l’infrastructure numérique croissante du pays. Lancée en 2016, l’interface de paiement universelle (UPI) a joué un rôle clé dans la vision du Premier ministre Narendra Modi de développer l’écosystème numérique de l’Inde et de connecter ses 1,3 milliard d’habitants au monde en ligne.

Environ 350 millions de personnes utilisent actuellement l’UPI pour les envois de fonds instantanés et les paiements de biens et de services. UPI a enregistré près de 10 milliards de transactions en juillet, soit une augmentation de plus de 50 % par rapport à la même période l’an dernier. Cependant, l’accès à Internet est insuffisant dans l’Inde rurale et l’accès est limité dans les zones rurales en raison du faible taux d’alphabétisation.

Pour combler cet écart, la Reserve Bank of India a récemment annoncé une initiative de paiements « conversationnels ». Les utilisateurs d’UPI peuvent créer des alertes vocales via leurs smartphones et initier des transactions à l’aide de la technologie de reconnaissance vocale alimentée par l’IA. Le déploiement initial comprend l’anglais et l’hindi, puis s’étendra à d’autres langues indiennes.

Les utilisateurs peuvent également effectuer des transactions hors ligne à l’aide de la technologie Near Field Communication (NFC), couramment utilisée pour les paiements par carte sans contact. Cette décision vise à permettre les paiements de détail numériques dans les zones où les connexions Internet ou télécoms sont faibles ou inexistantes.

L’introduction de ces capacités, attendue dans les mois à venir, soutiendra l’adoption des paiements numériques en dehors des grandes villes, stimulant une croissance inclusive. Dilip Asbey, responsable de la National Payments Corporation of India, a déclaré que ces solutions créeront de nouveaux cas d’utilisation et augmenteront la base d’utilisateurs.

Le gouvernement qui promeut les paiements sans numéraire dans le cadre de l’initiative India Stack vise à formaliser l’économie monétaire dominante du pays en l’assimilant au système financier formel. Le système UPI a également attiré des investissements étrangers, des sociétés telles que Google et PhonePe créant des applications de paiement populaires. D’autres pays, comme Singapour et les Émirats arabes unis, ont intégré des éléments de l’infrastructure de paiement de l’Inde dans leurs propres systèmes.

Mais les analystes s’inquiètent de l’inégalité d’accès aux outils numériques, car moins de la moitié de la population indienne utilise Internet et seuls 15 % des ménages ruraux y ont accès. De plus, l’Inde a la plus grande population adulte analphabète au monde, avec environ 300 millions.

Combler la fracture numérique est un défi, mais considéré comme un créateur de valeur à long terme. Les critiques soulignent également la nécessité de politiques solides de protection des données alors que la numérisation rapide de l’Inde dépasse la confidentialité. La loi sur la sécurité des données personnelles récemment adoptée est considérée comme un pas en avant important, mais les défenseurs de la vie privée disent que ce n’est pas suffisant.

Avec autant de langues parlées à travers le pays, il peut être difficile d’appliquer les capacités vocales aux balances. Jayant Kolla, co-fondateur de la société de conseil en technologie Convergence Catalyst, a souligné ces défis potentiels pour parvenir à une identité et une efficacité universelles.

Dans l’ensemble, les initiatives de l’Inde visant à étendre l’infrastructure de paiement numérique avec des options vocales et hors ligne ont le potentiel de renforcer l’inclusion financière et de combler la fracture numérique dans les zones urbaines et rurales.